INTERVIEW

朝出勤してからは、その日伺うお客様の接客情報を確認して、事前に取引先などにお電話させていただき、その日に伺う内容の確認を致します。問題がなければ車でお客様のところへ行き、商品の案内や説明などをさせていただきます。また、現在は係長という役職に就いておりますが、チームメンバーの行動管理などもしております。

車の免許くらいで、特にありません。

当時は転職活動中で、ハローワークで弊社を見つけたのですが、正社員として働けることや社会保険完備など福利厚生がしっかりしていたことから働きたいなと思いました。転職活動では、住宅関係や不動産関係の会社についても調べていたのですが、資格が必要な会社が多く、さらに未経験でも雇ってくれる企業というのがあまりなかった覚えがあります。

弊社が扱っている「フロアコーティング」はとても売りやすく、お客様に対してしっかりと内容をお伝えすれば、ほぼほぼ売れる商品になります。商品が売れればモチベーションにもなってより商品について研究し、さらにどんどんと売れていきます。それが続くとても楽しくなります。また、購入したお客様がその感想を周りに話してくれて新規のお客様として紹介してくださるなんてケースもあります。以前、購入されたお客様のご兄弟が「自分の家にも取り入れたい」と購入してくれたことがありましたが、1件の受注から4件まで広がったなんてこともあり、単純にとても嬉しかったです。

最近、結婚をしたのですが、妊娠している妻から「安定している会社だから安心」と言ってくれたことがとても良かったです。弊社には結婚と出産時にお祝い金がもらえる制度があり、産休制度も取り入れているので、子供を産む女性にとってはもちろん、夫となる男性側にとっても嬉しく思え、会社側からお祝いされている気持ちになります。

弊社には研修制度を取り入れており、全国の営業所が少なくとも年に2〜3回は集まる機会があり、他の現場で実践していることなどを学ぶことができます。こういった研修を何度か実施しているため横のつながりは強く、上司に当たる人たちとも距離が近い会社でもあるためとても風通しの良い雰囲気になっています。

意外と営業未経験の人の方が活躍しやすいのかなと思います。床のコーティングというのはなかなかニッチな業界なので、営業という先入観があるよりも一から吸収してやっていこうという人の方が取り組めるような気がします。そもそも複雑な商品ではないうえに商品が良くお客様の満足度も高い。自信を持ってお勧めすればお客様には絶対に響きます。話好きの人はもちろんですが、積極的に取り組めるタイプの人というのも向いているのかなと思います。

今は係長という役職ですが、このまま頑張って成績を上げて、課長職を目指し、さらにその上のマネージャーになれるように頑張りたいと思います。

未経験者ほど不安はあるかとは思いますが、飛び込めば必ず「入って良かった」とのちのち思える会社です。私も未経験で入社しましたが、やりがいもたくさんあり続けられています。もし働くうえで不安や不満があれば、それを会社にぶつければきっと応えてくれます。それだけ風通しの良い会社であると感じています。

基本的には、得意先の開拓だったり、個人のお客様への商品説明および販売だったりということを日々行っています。

運転免許くらいで、特にありません。

10年前、医薬品関係の販売や外壁の塗装など、弊社とは別に3社ほど営業の会社を受けていました。その中で聞いたことのない商品を扱っていたのがまず興味を持った点です。また、前職は建築現場の監督をしていたので、そこで培った知識が活かせそうだなと思いました。

商品がとても良く、自分がしていること（営業）が人に役に立てるものだと思えることです。普段、新築をご購入されるお客様に案内させていただいておりますが、フロアコーティングについてほとんどの方が知りません。ですが、説明をすると「こんなにいいものがあったんだ」となるお客様にこれまで多くお会いしてきました。また、お客様からの「ありがとう」という言葉は、とても嬉しく、仕事を続けられる一番の理由であることは間違いありません。

社内の人間関係というか、付き合い方というのが自分の性格に合っていると思えることです。一般的に社内の人間関係でストレスを抱える人は少なくないと思います。そういったストレスがまったくなく、自分のペースで働くことができます。

営業所によって度合いは違うと思いますが、どこも明るい印象です。仕事の話はもちろん、プライベートの話なども気軽にすることができます。もちろん仕事をする場ですから、上下関係は大事ですが「上司だから言うことを聞け」ということはまったくありません。また、仕事においても、どちらかと言えば人との接し方や話し方について指導してもらうことの方が多いと思います。日々、人間的な部分について成長させてもらっています。

営業職のほとんどに当てはまることだと思いますが、まずは自分の商品を本当に理解するといいますか、良いと思える人。そして自分が良いなと思えたその商品を、今度はいろいろな人に知ってもらいたいと強く思える人だと思います。そういう気持ちがあれば、いわゆる“営業トーク”にはならずに、本当に心から人に勧められる人になれると思います。強いて言えば、人と話すことが苦にならない人の方が合っていると思います。

今は仙台営業所に配属されていますが、東北の事業所は一つしかないので、「東北支社」みたいな形で一つ大きな組織を作っていきたいです。実は仙台営業所は、できてまだ2年。私もまだ1年ちょっとしかいないのでまだまだやれることはいっぱいあるので、規模を大きくしていきたいなと思います。

誰か人と話す際に、楽しく話せたり笑顔で話すことができれば、営業経験がなくても資格がなくてもどんな人でもやっていけると思います。私自身も、営業経験がまったくない状態で入社して、10年も続けられています。いろいろな人とたくさん話してみたいという人は一度面接を受けられると良いのかと思います。